Терминал самообслуживания для кафе в Казахстане

Терминалы самообслуживания для кафе в Казахстане

Для чего нужен терминал самообслуживания в кафе?

Хотите автоматизировать прием заказов и оплаты в своем кафе или ресторане? Установите терминалы самообслуживания со специальным ПО, позволяющим создавать собственное электронное меню, принимать заказы и зачислять оплату прямо на ваш счет.

Ваши гости смогут:

  • быстро выбрать любимые блюда и напитки;
  • самостоятельно, без кассира, оформить и оплатить заказ;
  • отслеживать готовность заказа на большом мониторе;
  • пользоваться бонусами и программами лояльности.

Владелец кафе сможет:

  • повысить пропускную способность точки и доход за счет скорости обслуживания клиентов;
  • привлечь новых посетителей за счет удобства заказа и программ лояльности;
  • удаленно получать отчеты о продажах по всем точкам;
  • снизить зависимость сети кафе от персонала (автомат работает без выходных, отпуска и больничных).

С чего начать автоматизацию кафе?

1. Выберите модель терминала, комплектацию и способы приема оплаты: наличные, карты, QR-коды. Если в вашем кафе уже есть терминал, мы сможем установить и настроить наше ПО на нем дистанционно.

2. Определитесь с монитором и компьютером для отображения очереди заказов. Подойдет любой компьютер и монитор с большим экраном;

3. Выберите устройство для кухни, с которого сотрудники будут изменять статусы заказов. Подойдет любой ноутбук с сетевым выходом.

4. Приобретите лицензию или оформите подписку на программное обеспечение. Модуль «кухня» и «отображение очереди заказов» входят в стоимость лицензии. После покупки лицензии никаких комиссий, дополнительных платежей и абонентской платы не потребуется.

5. Установите экран электронной очереди и свяжите в сеть терминалы, экран и кухню. Вы можете выполнить все работы своими силами или заказать их у нас «под ключ».

6. Вы можете выполнить эти работы своими силами или заказать их у нас «под ключ».Наши решения подходят как для одной точки, так и для сети кафе.

Где используют терминалы для заказа еды?

Рестораны QSR и любой другой фастфуд, кафе, кофейни, фуд-корты, традиционные рестораны, заведения общепита типа «dark kitchen», столовые.

Образец интерфейса терминала для кафе

Простое создание электронного меню

После установки и настройки оборудования можно переходить к формированию каталога блюд (электронного меню): создать категории, загрузить изображения, указать цены. Электронное меню можно сохранять, переносить на другие терминалы самообслуживания, восстанавливать его исходную версию. Управлять меню можно в панели администратора с компьютера, находящегося в одной сети с киоском самообслуживания, указав логин / пароль. Потратив несколько часов, вы сможете создать оптимальную структуру для отображения ваших блюд.

Личный кабинет для удаленного управления терминалами

В личном кабинете, который доступен как с терминала, так и с любого смартфона или компьютера, можно менять цены, настройки системы, указывать адреса электронной почты. На них будут отправляться сообщения при возникновении проблем (закончилась бумага в принтере, не удалось распечатать чек, закончились деньги на сдачу и т.д.). В ПО предусмотрена также панель оператора, в которую можно войти прямо с сенсорного экрана терминала самообслуживания. В ней можно задавать количество купюр и монет на сдачу, распечатывать отчеты о продажах, просматривать журнал инцидентов, отключать отображение закончившихся блюд.

Интеграция с Kaspi QR, iiko, R-keeper, Yclients и другими CRM

Мы предлагаем готовое решение для организации самообслуживания в общепите. Но если у вас уже установлена какая-то учетная система, вы, вероятно, захотите интегрировать ее с терминалом для получения меню и передачи заказов. Это возможно, но потребует дополнительных временных и финансовых затрат, размер которых можно будет определить после детального знакомства с вашей учетной системой и ее программными интерфейсами. У нас реализована интеграция с популярными системами Kaspi QR, iiko, R-keeper, Yclients, 1С. Мы готовы поработать и с другими CRM.

Где уже работают наши киоски самообслуживания

Киоски самообслуживания позволяют сократить очереди, ускорить обслуживание и снизить нагрузку на персонал. Гости самостоятельно оформляют заказ, оплачивают его с помощью киоска, получают чек и следят за статусом заказа на экране. Это удобно, современно и экономично. Пока посетители не пользуются киоском, на его экране отображается витрина всех блюд или слайд-шоу специальных предложений. Ваши клиенты легко разберутся в интерфейсе устройства. Отметив заинтересовавшие позиции, пользователь может добавить их в корзину или сразу перейти к оплате. Оплатив заказ, пользователь получит чек и квитанцию с номером заказа.

Сколько стоит внедрение терминалов

Мы выполняем доставку оборудования по Казахстану, установку, интеграцию в существующую среду, оказываем техническую поддержку в Алматы, Астане и регионах. Сроки внедрения — от 15 дней. Стоимость — зависит от сложности выбранного сценария, модели и комплектации терминала, набора функциональных модулей ПО. Чтобы точно рассчитать стоимость установки терминала или внедрения готового решения, напишите нам info@terminaly.kz или отправьте заявку через форму:

Заказать терминал для кафе

Отправьте нам запрос с кратким описанием ваших задач. Мы вышлем вам КП в течение 1 рабочего дня.

Что нужно знать про терминалы для общепита


Сколько стоит терминал самообслуживания для кафе в Казахстане?

Стоимость киоска зависит от типа корпуса и комплектации: настенные и настольные модели для небольших точек стоят от 1140000 ₸. Напольные стойки для крупных фастфуд-сетей с большим трафиком — от 1350000 ₸. ВНИМАНИЕ! Это ориентировочные цены. Чтобы уточнить стоимость комплексного решения, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@terminaly.kz или через форму на сайте.

Совместимы ли ваши терминалы с iiko, r_keeper, Poster и другими CRM?

Да, у нас разработаны модули интеграции ключевые системы учета. ПО и киоски самообслуживания поставляются в комплекте с ними.

Соответствуют ли терминалы законодательству РК в части фискализации?

Наше решение полностью соответствуют требованиям КГД МФ РК по применению онлайн-ККМ. Реализован модуль для онлайн-фискализации: киоск программно связывается с электронными сервисами Webkassa, re:Kassa или Kassa24, автоматизируя отправку данных оператору ОФД (Казахтелеком, Transtelecom и др.). Выдача чеков: доступно 2 сценария — печать физического фискального чека со встроенного термопринтера или отправка e-чека (через QR-код на экране или по SMS/WhatsApp).

Поддерживается ли оплата через Kaspi QR и банковские карты?

Да, это стандартная функция. В Казахстане более 70% клиентов предпочитают бесконтактные платежи, поэтому наше ПО имеет модуль интегрирации с Kaspi QR (клиент сканирует код прямо с экрана киоска через приложение Kaspi.kz). Кроме этого, предусмотрена возможность подключения POS-терминалов любых банков РК (Halyk Bank, Jusan, Forte, CenterCredit и др.) для приема карт Visa, Mastercard, Apple Pay и Google Pay.

Быстро ли окупается киоск самообслуживания и на сколько вырастет средний чек?

В среднем оборудование окупается за 3–6 месяцев. Рост продаж происходит за счет двух факторов: 1. Увеличение среднего чека на 15–25% — терминал никогда не забывает предложить допы, соусы, напитки или размер «Large» (функция Up-sell и Cross-sell). 2. Экономия на ФОТ: один киоск заменяет 1–2 кассиров и способен обрабатывать пиковые нагрузки в обед и вечернее время гораздо быстрее кассиров.

Предоставляете ли вы гарантию и техподдержку по Казахстану?

Да, на всё оборудование предоставляется официальная гарантия 12 месяцев. Мы обеспечиваем: сервисное обслуживание и поставку оригинальных комплектующих со склада в Астане, удаленную настройку и оперативное решение вопросов, связанных с программным обеспечением, доставку, сборку и пуско-наладочные работы во всех регионах Казахстана (Шымкент, Караганда, Актобе, Атырау и др.).